Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, Pollyfy Yazılım Danışmanlık ve Araştırma Ticaret Limited Şirketi (adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1, Kolektif House Nidakule Ataşehir Batı, 34746 Ataşehir / İstanbul; e-posta: İletişim sayfasındaki form (/iletisim); MERSİS no: 0732076388500010; ticaret sicili: İstanbul Ticaret Odası, sicil no 71307-05; vergi dairesi / no: Kozyatağı Vergi Dairesi / 7320763885; telefon: 0850 885 34 09; KEP: pollyfy@hs01.kep.tr) ile anketformu.tr platformuna üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında kurulur. Sözleşmede "Platform" ifadesi anketformu.tr hizmetini anlatır.

"Anket": Üyenin Platform üzerinde kurduğu, katılımcılara bağlantı ile dağıtılan ve yanıtları Platform'da toplanan çevrim içi form. "Katılımcı": Üyenin dağıttığı bağlantı üzerinden ankete yanıt veren kişi. "Mürekkep": Platform'un yazılı ve sesli kullanılabilen yapay zekâ asistanıdır; yetkileri 4. maddede yazılıdır. "Yapay zekâ dakikası": Mürekkep sesli görüşmesinde ve yazılı yapay zekâ işlemlerinde (asistan, Mürekkep ile anket oluşturma ve düzenleme, derin araştırma, rapor, duygu analizi, kodlama, AI taslak) ortak kullanılan süre birimidir; düşülme biçimi 5. maddede yazılıdır. "Dosya hakkı": materyalden (ör. PDF) anket çıkarımında kullanılan haktır; her başarılı çıkarım bir dosya hakkı kullanır. "Sesli yanıt": Katılımcının anketi Mürekkep ile konuşarak doldurup gönderdiği yanıttır; yanıt hakkının içinde sayılır. "Sonuç izleyicisi": Üyenin bir anketin sonuçlarını görmesi için e-postayla davet ettiği ve daveti kabul eden kişidir (ör. tez danışmanı, araştırma ortağı). "Paket": yanıt hakkı, yapay zekâ dakikası, dosya hakkı ve sesli yanıt hakkını birlikte tanımlayan tek seferlik satış öğesidir; abonelik değildir. Ücretsiz plan 100 yanıt, 5 yapay zekâ dakikası ve 3 dosya hakkı (sesli yanıt yok); Standart paket 500 yanıt, 60 yapay zekâ dakikası, 15 dosya hakkı ve 250 sesli yanıt; Plus paket 1.000 yanıt, 120 yapay zekâ dakikası, 30 dosya hakkı ve 1.000 sesli yanıt içerir.

Bu sözleşme, Üyenin Platform'u kullanma koşullarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler. Üye, kayıt sırasında "Kullanıcı Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır; sosyal hesapla giriş yapan Üye için kabul, ilk panel girişindeki beyan ekranında alınır. Kabul beyanı, sürüm numarası ve zaman bilgisiyle birlikte kaydedilir.

Aydınlatma Metni (Gizlilik ve Veri Politikası) bu sözleşmenin parçası değildir; ayrı bir belge olarak sunulur ve ayrı bir "okudum ve anladım" beyanıyla alınır.

Üyelik, e-posta ve parola ile ya da desteklenen bir sosyal hesapla açılır. Üye, kayıt bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu, on sekiz yaşını doldurduğunu ya da yasal temsilcisinin onayına sahip olduğunu beyan eder.

Hesap kişiseldir; parola ve oturum bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz, hesap devredilmez. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden Üye sorumludur; yetkisiz kullanım şüphesinde Üye derhâl anketformu.tr'e bildirir.

Üye, hesabının silinmesini dilediği zaman İletişim formu üzerinden talep edebilir. Hesap silindiğinde üyelik verileri ve anketler silinir; yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki sipariş ve fatura kayıtları ile silme işlemine ilişkin sınırlı iz, Aydınlatma Metni'nde belirtilen sürelerle tutulur.

Platform; PDF veya Word dosyası yükleyerek, derin araştırmayla ya da elle anket kurma, anket bağlantısı üretme, yanıt toplama, yanıtları panelde görüntüleme ve analiz etme, yanıtları CSV, Excel, SPSS sözdizimi ve Word kod kitabı olarak dışa aktarma hizmetleri sunar.

Mürekkep: Üye panelinde Mürekkep, Üyenin isteğiyle derin araştırmayı başlatıp anket taslağı hazırlayabilir, taslağı anket olarak kaydedebilir ve düzenleyicide soru ekleme, çıkarma ve değiştirme önerebilir. Bu işlemler yalnızca Üyenin açık onayıyla (ekrandaki onay düğmesi ya da açıkça verilen yazılı veya sözlü onay) uygulanır; soru silme gibi içerik kaybına yol açabilecek değişiklikler ayrıca onay ister ve düzenleyicide geri alınabilir. Mürekkep anketi yayınlamaz, ödeme başlatmaz, anketi veya yanıtları silmez; bu işlemleri Üye ekrandaki düğmelerle kendisi yapar. Üye olmadan kullanılan tanıtım görüşmesinde Mürekkep yalnızca bilgi verir. Onaylanan değişikliklerden ve yayınlanan anket içeriğinden Üye sorumludur.

Derin araştırma: Üyenin yazdığı konu ve araştırma bilgileri doğrultusunda herkese açık akademik veri tabanlarında (OpenAlex, Crossref) ve web'de arama yapılır; bulunan herkese açık sayfaların metni yalnızca taslak hazırlamak için okunur ve kalıcı olarak kaydedilmez. Taslağın kaynak listesinde yalnızca aramada bulunan kaynaklar yer alır. Yapay zekâ çıktısı hatalı veya eksik olabilir; soruların bilimsel uygunluğunun, kaynakların doğruluğunun, ölçek kullanım izinlerinin ve telif haklarının denetimi Üyenin sorumluluğundadır.

Sesli katılım: Standart ve Plus paketlerinde, Üye anket ayarlarından kapatmadıkça Katılımcı onam ekranında anketi Mürekkep ile konuşarak ya da kendisi doldurmayı seçer. Sesli doldurmada Mürekkep soruları sesli okur; Katılımcının söylediği cevap ilgili seçenekle eşleştirilip formda işaretlenir ve Katılımcı her an elle doldurmaya geçebilir. Ses kaydı Platform'un kendi sunucusunda yazıya çevrilir, yurt dışına aktarılmaz ve saklanmaz; yazı dökümü de saklanmaz, yalnızca formda işaretlenen cevap yanıtın parçası olarak kaydedilir. Cevabın seçeneklerle eşleştirilmesi için yazı dökümü yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilebilir. Anket sesli katılıma açıkken bilgilendirme ve onam metnine bu işlemeyi anlatan madde kendiliğinden eklenir; Üye, veri sorumlusu olarak bu maddenin kendi araştırmasına uygunluğunu denetler.

Sonuç paylaşımı: Üye, bir anketin sonuçlarını göstermek için danışmanını veya araştırma ortağını e-posta adresiyle davet edebilir (anket başına en çok 5 etkin davet). Davet edilen kişi Platform'a üye olup daveti kabul ettiğinde yalnızca o anketin sorularını ve sonuçlarını görüntüleyebilir ve indirebilir; anketi düzenleyemez, yanıt silemez. Üye daveti dilediği zaman geri alabilir. Kimi davet ettiğinden, sonuç izleyicisinin eriştiği yanıtların gizliliğinden ve bu paylaşımın katılımcılara yapılan aydınlatmayla uyumundan Üye sorumludur.

Üye, Platform'a yüklediği dosya ve oluşturduğu anket içeriğinin kullanım hakkına sahip olduğunu; gerekli izin, aydınlatma, açık rıza ve etik kurul süreçlerinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Platform bilimsel sonuç, yeterli katılım, yayın kabulü ya da belirli bir örneklem büyüklüğüne ulaşılacağına ilişkin taahhüt vermez. Rehber içerikler bilgilendirme amaçlıdır; akademik danışmanlık yerine geçmez.

Satılan birim pakettir. Üye kayıt sonrası panelde paketlerden birini satın alır; paket bedeli PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile tek seferde tahsil edilir ve paket hakları ödeme anında Üye hesabına tanımlanır. Güncel paketler: Standart 1.000 TL (500 yanıt, 60 yapay zekâ dakikası, 15 dosya hakkı, 250 sesli yanıt); Plus 2.000 TL (1.000 yanıt, 120 yapay zekâ dakikası, 30 dosya hakkı, 1.000 sesli yanıt). Paketler tek seferliktir, abonelik yoktur; paketler dışında ayrıca ek hak satışı yapılmaz. Tutarlar Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir olarak gösterilir. Tutar sunucu tarafında hesaplanır; ödeme ekranındaki tutar bağlayıcıdır.

Haklar üst üste eklenmez; hesaba toplam olarak tanımlanır. Paket alındığında hesabın toplam yanıt hakkı, yapay zekâ dakikası, dosya hakkı ve sesli yanıt hakkı alınan paketin haklarına yükselir; o ana kadar kullanılan miktar bu toplamdan düşülmeye devam eder ve kullanılmış haklar yenilenmez. Kalan hak, yeni toplam ile kullanılan miktarın farkıdır. Örneğin Standart paketinde 400 yanıt ve 20 yapay zekâ dakikası kullanmış Üye Plus paketini aldığında toplam hakkı 1.000 yanıt, 120 yapay zekâ dakikası ve 30 dosya hakkı olur; kalan hakkı 600 yanıt ve 100 yapay zekâ dakikasıdır. Hesaptaki paketle aynı ya da ondan küçük paket yeni hak eklemediği için satışa sunulmaz. Hakların süre sınırı yoktur.

Yapay zekâ dakikası sesli görüşmede görüşmenin geçen süresi kadar düşülür. Yazılı yapay zekâ işlemlerinde ise işlemin gerçek süresinden bağımsız olarak, işlem türüne göre önceden belirlenen sabit süre düşülür: asistan sorusu 10 sn; duygu analizi, kodlama (tema önerisi ve tanım iyileştirme) ve AI taslak 30 sn; sonuç raporu 60 sn; yanıtları temalara ayırma 60 sn. Derin araştırmada her ücretli aşama (arama terimlerinin ve taslağın hazırlanması) ayrı bir AI taslak işlemi sayılır; akademik veri tabanlarında ve web'de arama ile bulunan sayfaların okunması süre düşmez. Mürekkep ile anket oluşturma ve düzenleme, sesli görüşmede geçen süre ya da yazılı asistan sorusu olarak düşülür. Kalan süre işlemin sabit süresinden azsa işlem başlatılmaz; başarısız işlemde düşülen süre iade edilir. Katılımcının anketi Mürekkep ile konuşarak doldurması Üyenin yapay zekâ dakikasından düşmez; sesli yanıt hakkından sayılır.

Ödeme, Visa, Mastercard ve Troy logolu banka/kredi kartı ile 3D Secure doğrulamasıyla tek çekim olarak alınır; taksit uygulanmaz. Kart bilgileri Platform'da girilmez, anketformu.tr tarafından görülmez ve saklanmaz; anketformu.tr yalnızca ödeme kuruluşundan dönen işlem sonucunu ve referans numarasını kaydeder. e-Arşiv faturası, Üyenin ödeme adımında verdiği fatura bilgileriyle düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Her satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş bilgileriyle doldurulmuş hâlde Üyeye gösterilir; onay zamanı ve metin sürümü siparişe kaydedilir. Fiyat değişiklikleri yalnızca ileriye dönük uygulanır; ödemesi tamamlanmış siparişleri etkilemez.

Satın alınan paket hakları süre sınırlaması olmadan hesapta kalır; anket yayını ve katılım için paket bedeli dışında ek ücret alınmaz. Yanıt hakkı hesap geneli ve süresizdir: Üyenin bütün anketlerine gelen yanıtlar aynı sayaçtan düşer, anket başına ayrıca yanıt hakkı tanımlanmaz. Yanıt hakkı dolduğunda yeni yanıt kabul edilmez ve bunun için kendiliğinden ek ücret tahsil edilmez; yanıtın silinmesi kullanılmış yanıt hakkını geri vermez.

Sesli yanıt, Katılımcının anketi Mürekkep ile konuşarak doldurup gönderdiği yanıttır. Sesli yanıt hakkı yanıt hakkının içindedir, ayrıca yanıt hakkı eklemez: gönderilen her sesli yanıt hem yanıt hakkından hem sesli yanıt hakkından bir düşer; yarıda bırakılan sesli doldurma hak kullanmaz. Sesli doldurma ücretsiz planda sunulmaz; Standart pakette en çok 40, Plus pakette en çok 70 sorulu anketlerde sunulur (likert matrisi tek soru sayılır). Sesli yanıt hakkı dolduğunda ya da anket soru sınırını aştığında Katılımcıya yalnızca elle doldurma seçeneği gösterilir; yanıtın kabulü bundan etkilenmez.

Platform'da sunulan hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmettir: Üye hesabının toplam hakları ödeme anında satın alınan paketin haklarına yükseltilir ve panel erişimi açılır. Üye, ödeme ekranında ifanın anında başlamasına açıkça onay verir ve bu onayla cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; tamamlanmış ödemeler için iade yapılmaz.

Cayma hakkının bulunmaması, anketformu.tr'in hizmeti sözleşmeye uygun biçimde ifa etme borcunu ortadan kaldırmaz. Hizmetin anketformu.tr'e yüklenebilen teknik bir nedenle hiç sunulamaması (ör. ödeme alındığı hâlde paket haklarının hesaba tanımlanmaması) ya da aynı sipariş için mükerrer tahsilat yapılması hâlinde genel hükümler uygulanır; ayrıntı Teslimat, İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.

Üye, Platform'u yalnızca hukuka, ahlaka, bilimsel araştırma etiğine ve bu sözleşmeye uygun amaçlarla kullanır. Anket içeriğinin ve katılımcılara yöneltilen soruların hukuka uygunluğundan Üye sorumludur.

Yasaktır: üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal eden içerik yayımlamak; anket bağlantısını istenmeyen toplu ileti (spam) ile dağıtmak; Platform'a otomatik araçlarla toplu erişim sağlamak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak veya hizmetin işleyişini bozmak; başkasının hesabını kullanmak; yanıltıcı kimlik veya kurum bilgisi vermek.

anketformu.tr, bu maddeye aykırılık şüphesinde ilgili anketi yayından kaldırabilir, hesabı askıya alabilir ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirimde bulunabilir.

Anket yanıtları bakımından veri sorumlusu ÜYEDİR: anketin amacını, hangi soruların sorulacağını, kimlere dağıtılacağını ve yanıtların nasıl kullanılacağını Üye belirler (KVKK Kurulu kararı 2020/71). anketformu.tr, bu veriler bakımından Üyenin talimatıyla yanıtları toplayan ve saklayan VERİ İŞLEYEN konumundadır.

Üye, veri sorumlusu olarak; (a) katılımcıyı KVKK m.10 uyarınca aydınlatmakla — veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplanma yöntemi ve hukuki sebep, saklama süresi ve m.11 hakları ile başvuru yolu — yükümlüdür ve Platform'daki aydınlatma şablonunun köşeli alanlarını kendi bilgileriyle doldurur; (b) işleme açık rızaya dayanıyorsa rızayı aydınlatmadan ayrı, belirli konuya ilişkin ve özgür iradeyle alır (Kurul İlke Kararı 2026/347: iki metin ayrı, iki beyan ayrı); (c) KVKK m.12 uyarınca veri güvenliği tedbirlerini alır — hesap ve parola güvenliği, dışa aktarılan yanıt dosyalarının korunması, yanıtların yalnız belirtilen amaçla kullanılması; (d) saklama süresini belirler, süre sonunda yanıtları siler; (e) katılımcıların m.11 başvurularına yasal sürede yanıt verir.

ÖZEL NİTELİKLİ VERİ UYARISI: Sağlık, biyometrik veri, siyasi görüş, din, ceza mahkumiyeti, sendika üyeliği veya benzeri özel nitelikli kişisel veri içeren anketlerde KVKK m.6'daki sıkı şartların sağlanması, açık rızanın ayrıca alınması, aydınlatma metninde özel nitelikli veri işlendiğinin belirtilmesi ve gerektiğinde etik kurul onayının bulunması Üyenin sorumluluğundadır. Platform bu nitelendirmeyi Üye adına yapmaz.

anketformu.tr, veri işleyen olarak; anket yanıtlarını yalnız Üyenin talimatı doğrultusunda ve bu sözleşmede tanımlı hizmeti sunmak için işler, kendi amaçlarıyla kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz veya devretmez; m.12 kapsamında teknik ve idarî tedbirleri (şifreli taşıma, sunucu tarafında yetkilendirme, erişim denetimi, yedeklerin korunması) alır; Üyenin yazılı talimatı dışına çıkmaz. Alt işleyenler: barındırma ve altyapı sağlayıcısı (sunucu ve veritabanı barındırma); trafiğin iletilmesi ve saldırılara karşı korunması için Cloudflare, Inc. (içerik dağıtım ve güvenlik ağı; yurt dışı); bildirim e-postalarının gönderimi için Google (Google Workspace e-posta altyapısı; yurt dışı); ödeme altyapısı için PayTR; e-Arşiv faturası düzenlemek için Logo Yazılım (İşbaşı); yapay zekâ destekli bir özellik kullanıldığında (Üyenin yapay zekâ izni verdiği yanıt analizleri ve sesli katılımda cevap eşleştirmesi dahil) yalnızca o işlem için gereken metni işleyen yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (yurt dışı). Ses kaydı yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilmez. Alt işleyen değişikliği Aydınlatma Metni üzerinden duyurulur.

Silme ve geri verme: Üye, yanıtları panelden dilediği zaman dışa aktarabilir ve anketi ya da yanıtları silebilir. Hesap silindiğinde veya sözleşme sona erdiğinde anket yanıtları, yasal saklama yükümlülüğü bulunan sınırlı izler dışında silinir. Katılımcının yanıtına ilişkin silme veya düzeltme talebi Üyeye yöneltilir; anketformu.tr'e ulaşan talepler Üyeye iletilir.

İndirme ve silme hakları: Üye, Hesap & paket sayfasından "Tüm verimi indir" ile hesap, anket, yanıt, ödeme özeti ve yapay zekâ kayıtlarını makinece okunabilir (JSON) biçimde alabilir; "Hesabımı sil" ile yeniden kimlik doğrulaması ve yazılı onay sonrası hesabını kendisi silebilir. Silmede anketler, yanıtlar ve yapay zekâ kayıtları silinir; ödeme kayıtları yasal saklama süresince kimlikten ayrılarak (anonim) tutulur.

Üyelik, ödeme, sipariş ve iletişim verileri bakımından anketformu.tr veri sorumlusudur; bu verilere ilişkin aydınlatma Gizlilik ve Veri Politikası (Aydınlatma Metni) sayfasında yer alır ve kayıt sırasında ayrı beyanla alınır.

Platform yazılımı, tasarımı, marka ve logoları anketformu.tr'e aittir; Üyeye yalnız hizmetten yararlanmak için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

Üye, kendi yüklediği dosyalar ve oluşturduğu anket içeriği üzerindeki haklarını korur; anketformu.tr'e yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde işleme, saklama ve görüntüleme izni verir.

anketformu.tr hizmeti kesintisiz sunmaya çalışır; bakım, güncelleme ya da anketformu.tr'in kontrolü dışındaki nedenlerle geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

anketformu.tr, bu sözleşmeyi ve fiyatları ileriye dönük olarak değiştirebilir. Değişiklik Platform'da yayımlanır ve yeni sürüm numarasıyla yürürlüğe girer; Üye değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam ederse yeni sürüm için beyanı yeniden alınabilir.

Taraflardan her biri sözleşmeyi her zaman sona erdirebilir: Üye hesabını silerek, anketformu.tr ise bu sözleşmeye aykırılık hâlinde hesabı askıya alarak ya da kapatarak. Sona erme, tamamlanmış ödemeler için iade hakkı doğurmaz; 8. maddedeki silme yükümlülükleri sona ermeden sonra da uygulanır.

anketformu.tr, Üyenin anket içeriğinden, katılımcılara yönelttiği sorulardan, topladığı verilerin hukuka uygunluğundan ve bu verilerle vardığı sonuçlardan sorumlu değildir. Platform'un mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklı kalmak üzere anketformu.tr; kâr kaybı, veri kaybı ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz; sorumluluk her hâlde ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır.

Tüketici sıfatını taşıyan Üyenin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları bu madde ile daraltılmaz.

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Üye, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine (6502 m.68); bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk şartı saklı kalmak kaydıyla (6502 m.73/A) tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayan Üyelerle uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bildirimler Üyenin kayıtlı e-posta adresine ve anketformu.tr'in İletişim sayfasındaki form (/iletisim) adresine yapılır; İletişim sayfasındaki form da başvuru kanalı olarak kullanılabilir.

Bu sözleşme 26 Ekim 2026 itibarıyla, 2026-10-26.2 sürüm numarasıyla yürürlüktedir. Kayıt sırasında verilen kabul beyanı bu sürüme bağlanır; önceki sürümlerle çelişen hükümlerde, aşağıdaki geçiş hükmü saklı kalmak üzere bu sürüm esas alınır.

Geçiş hükmü: Bu sürümden önce Standart, Plus veya Pro kredi paketi satın almış Üyenin hesabında satın aldığı pakete karşılık gelen paket hakları tanımlıdır (Standart için Standart; Plus ve Pro için Plus); tanımlı değilse Üyenin başvurusu üzerine gecikmeksizin tanımlanır. Bu sürümle kredi birimi kaldırıldığından, önceden satın alınmış ek kredi bakiyesi ve Pro kredi paketinin Plus paketi haklarıyla karşılanmayan kısmı yapay zekâ dakikasına ya da başka bir hakka kendiliğinden dönüşmez. Bu durumdaki Üye İletişim sayfasından başvurur; anketformu.tr başvuruyu, Üyenin tercihine göre kullanılmamış kısma düşen bedelin iadesi ya da bu tutarın paket bedeline mahsubu ile sonuçlandırır. Bu sürümün kabulü, önceki sürümle satın alınmış hakların karşılıksız sona ermesi sonucunu doğurmaz.